Karin Wachter

Agentur  für  KreativKommunikation  & Service

Lola by Olaf Bergmann (3Light)

AKKS

Training - Beratung - Dienstleistungen


INTERNE KOMMUNIKATION

Teambildung & -Optimierung

Konflikte & Konfliktmanagement

Organisationsstrukturen & interne Abläufe

Leitbildentwicklung - Orientierung & Identität

Persönlichkeits- & Verhaltenstraining

Change-Management - die “Zukunftsfabrik”

TELEKOMMUNIKATION

Outbound-Trainings

Inbound-Trainings

Beschwerde-Management

Motivation für HelpDesk-Mitarbeiter

Verkaufen am Telefon

Methoden der “Kaltakquise”

PRAESENTATION

Rhetorik (Sprache, Mimik, Gestik, Körper)

Präsentationstechniken

Vorbereitung auf öffentliche Auftritte

CHEFSACHE

Mitarbeiterführung  & Mitarbeiterentwicklung

Management in Balance MIT Bewegung

EXTERNE KOMMUNIKATION

(Info)

(Info)

Verkaufsinnen- & Außendienst

Kundenbedarf - Kaufmotive - Kundenbindung

Verkäuferpersönlichkeit & -Auftreten

Handwerker- & Technikertrainings - Ihr Auftritt bitte .....

PERSONELLES

Personalentwicklung

Personalstrategien

Management on Demand

Meine Trainings sind keine "Massenware". Alle Konzepte werden immer individuell auf Ihre spezielle(-n) Anforderung(-en) im Unternehmen entwickelt.