Karin Wachter

Agentur  für  KreativKommunikation  & Service

Lola by Olaf Bergmann (3Light)

AKKS

Training - Beratung - Dienstleistungen


CHEFSACHE

Mitarbeiterführung  & Mitarbeiterentwicklung

Change-Management - die “Zukunftsfabrik”

Persönlichkeits- & Verhaltenstraining

TELEKOMMUNIKATION

Outbound-Telefonie

Inbound-Telefonie

Beschwerde-Management

Motivation für HelpDesk-Mitarbeiter

Verkaufen am Telefon

Methoden der “Kaltakquise”

PRAESENTATION

Rhetorik (Sprache, Mimik, Gestik, Körper)

Präsentationstechniken

Vorbereitung auf öffentliche Auftritte

INTERNE KOMMUNIKATION

Das Team

Konflikte & Konfliktmanagement

Organisationsstrukturen & interne Abläufe

Leitbildentwicklung - Orientierung & Identität

EXTERNE KOMMUNIKATION

Gleichwertige Partner:  Innen- & Außendienst

Verkäuferpersönlichkeit & -Auftreten

Kundenbedarf - Kaufmotive - Kundenbindung

Handwerker- & Technikertrainings

PERSONELLES

Personalentwicklung

Personalstrategien

Management on Demand


Fon:

+49 (0) 170 - 28 43 078

Mail:

info(at)akks-wachter.de

Benther Strasse 3b   .    30952 Ronnenberg


Update:11.12.2019